Alejandra Deyanira Guevara Hernandez
San Nicolas de los Garza Nuevo León, México

            
Experiencia Laboral
16/08/2010 - 02/02/2013- UNIVERSIDAD DE MONTERREY
SERVICIO AL CLIENTE
Mis funciones desempeñadas constaron principalmente de atender y asesorar tanto al cuerpo estudiantil de la UDEM como a la amplia gama de empresas que manejábamos en cartera, sobre los cursos y diplomados impartidos en las instalaciones.
Además de asesorar me encargaba de ampliar nuestra cartera de clientes por medio del llenado de bases de datos y encuestas de calidad tanto vía telefónica, correo electrónico y trato directo
Jefe directo: Lic. Delia Sánchez Domínguez
11/02/2013 - 14/02/2014- TRAVEL EXPRESS
ASESOR DE VIAJES NACIONALES E INTERNACIONALES
Mis funciones se desempeñaron en la venta de diversos tipos de viajes con destinos nacionales e internacionales para clientes y empresas, asesoría y orientación a toma de decisiones, publicidad en redes sociales y manejo de cartera de clientes.
Jefe directo: Lic. Carlos Hernández Alvarado
19/02/2014 - - VIAJES EL CORTE INGLES S.A DE C.V.
JEFE DE DELEGACION
Mis funciones se desempeñan en darle el servicio al cliente, asesorarlo para que realice sus viajes nacionales e internacionales.
Como jefa de delegación busco sacar adelante la oficina alcanzando los presupuestos y rentabilidad mensuales, realizando seguimiento de llamadas a los clientes, logrando convenios con empresas , colegios y eventos dentro de la plaza comercial y realizando reportes mensuales de ventas, dar ideas para mejorar las ventas y promociones de la empresa.
Jefe directo: Cinthya Reyna